Quem somos?
Bem-vindo ao Boleto Machu Picchu! Somos MACHUPICCHU TERRA, um site de viagens reconhecido por oferecer diferentes tipos de serviços para Machu Picchu de forma bem organizada e segura.
Além disso, somos a agência de turismo número 1 na venda de ingressos pela internet para a Maravilha do Mundo.
Também oferecemos os passeios a Machu Picchu, Vale Sagrado dos Incas, City Tour Cusco, Trilha Inca, Maras-Moray, a Montanha das 7 Cores, assim como os serviços de ônibus, trem e guia turístico em Machu Picchu.
Nossa sede está em Cusco, Peru. Contamos com autorização do Ministério da Cultura do Peru com o código AUT00115.
História
Desde 2013, criamos o site Boleto Machu Picchu com o objetivo de oferecer uma forma fácil e segura de obter a entrada para a Cidade Inca.
Com o passar dos anos, nos consolidamos como o site mais popular para a compra do ingresso Machu Picchu pela internet.
Também adicionamos os serviços de passeios aos principais destinos turísticos de Cusco: City Tour, Vale Sagrado, Maras-Moray, Montanha das 7 Cores, Trilha Inca, Machu Picchu, assim como os serviços de transporte em ônibus, trem e guia turístico na Cidade Inca.
Hoje, oferecemos um serviço de qualidade a um preço justo. Contamos com tecnologia adequada e uma equipe de trabalho multidisciplinar devidamente capacitada.
Missão
Oferecer um site de fácil navegação e com informações completas sobre a viagem a Cusco, o Vale Sagrado dos Incas e Machu Picchu.
Fornecer uma interface segura e prática para a reserva e compra dos ingressos para Machu Picchu, bem como para os passeios e serviços que oferecemos.
Auxiliar o turista com informações sobre preços, prazos, documentos e tudo o que estiver relacionado à viagem a Machu Picchu.
Visão
Continuar sendo o site número 1 na venda de ingressos para Machu Picchu pela internet.
Melhorar o site Boleto Machu Picchu para facilitar o acesso à informação para os turistas.
Estar constantemente atualizados com as novas tecnologias do mercado turístico.
Oferecer novos passeios e experiências em Cusco e Machu Picchu.
Aperfeiçoar os serviços oferecidos, como ingressos para Machu Picchu, passeios, passagens de trem, ônibus, serviço de guias turísticos e muito mais.
Oferecer não apenas passeios e serviços em Cusco, mas expandir a mesma qualidade e atendimento para destinos em todo o Peru.
Qual é o nosso objetivo?
Há vários anos oferecemos aos nossos clientes segurança, garantia e eficiência profissional com um único objetivo: fazer com que os visitantes se sintam satisfeitos em sua viagem a Machu Picchu.
Por que confiar em nós?
Somos número 1 em vendas de ingressos para Machu Picchu pela internet no mundo. Além disso, oferecemos serviços eficientes de passeios, transporte e guia turístico em Machu Picchu. Estas são algumas das muitas razões para confiar em nós:
- Somos autorizados pelo Ministério da Cultura do Peru e pela Direção Regional de Cultura de Cusco.
- Oferecemos tarifas acessíveis ao mercado.
- Temos um local próprio de fácil localização no Centro Histórico da cidade de Cusco.
- Contamos com colaboradores capacitados em turismo, idiomas, tecnologias e mais.
- Fazemos uso correto das tecnologias. O Boleto Machu Picchu oferece sistemas de segurança na internet.
- Oferecemos métodos de pagamento fáceis e seguros como Visa, MasterCard, Diners Club ou PayPal.
- Disponibilizamos meios de contato permanente: e-mail, telefones, Skype e outros.
Como é a experiência de viajar conosco?
Viajar conosco é ter à sua disposição um(a) assessor(a) personalizado(a) para informá-lo durante todo o processo da viagem a Machu Picchu.
Além disso, como somos uma agência de viagens e operadora de turismo, nos comprometemos a assisti-lo em qualquer tipo de pacote turístico que você necessite em todo o Peru.
Estes são os nossos compromissos:
- Atender às suas dúvidas no menor tempo possível. Temos um call center e um site, através dos quais responderemos todas as suas perguntas constantemente.
- Enviar os bilhetes eletrônicos de forma pontual, eficiente e rápida.
- Oferecer um serviço de qualidade e bem organizado nos passeios a Cusco, Vale Sagrado, Maras-Moray, Montanha das 7 Cores, Trilha Inca e Machu Picchu.
- Oferecer um serviço pontual e eficiente de transporte em ônibus, trem, bem como o serviço de guia em Machu Picchu.
- Auxiliá-lo com informações sobre preços, horários, informações turísticas, alimentação, equipamentos de viagem, documentos e tudo o que for necessário para sua viagem a Machu Picchu.
- Responder suas dúvidas através de um chat online em tempo real.
- Manter comunicação telefônica constante para esclarecer todas as suas dúvidas antes, durante e depois da sua viagem a Machu Picchu.
- Ter o escritório em um local público de fácil localização, com horário de atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h.
Políticas de trabalho
Boleto Machu Picchu é uma Agência de Viagens e Turismo que oferece um serviço personalizado. Buscamos constantemente a satisfação dos clientes. Nossa política de trabalho se baseia na capacitação contínua e na otimização da equipe.
Oferecemos os recursos tecnológicos adequados à nossa equipe de trabalho. Eles estão capacitados para atender às necessidades dos nossos clientes. A experiência e a seriedade são os valores que caracterizam o nosso trabalho.
Políticas da empresa
Boleto Machu Picchu compromete-se com o cliente para tornar sua viagem uma experiência única e inesquecível. Estas são nossas políticas como empresa:
- Executar de forma eficiente a venda dos ingressos para Machu Picchu pela internet.
- Facilitar os meios de comunicação com nossos clientes através de nossos serviços de atendimento.
- Manter nossos clientes informados através da publicação periódica de artigos em nosso site.
- Capacitar constantemente nossa equipe a fim de satisfazer qualquer eventual necessidade do cliente.
- Realizar nossas atividades de forma transparente e respeitando as normas legais estabelecidas pelo Ministério da Cultura do Peru.
Compromisso com a sociedade
Trabalhamos com pessoal das comunidades rurais de Cusco para realizar a Trilha Inca, o Salkantay Trek, o Lares Trek e muitos outros passeios.
Dessa forma, melhoramos a qualidade de vida dessas famílias cujo único sustento, muitas vezes, provém do turismo.
Uma vez por ano, realizamos excursões de caridade para os povoados mais pobres da região de Cusco. Levamos brinquedos, materiais escolares e alimentos para as famílias.
Também contribuímos com o meio ambiente
Assim como você, nós também somos conscientes da importância de cuidar do meio ambiente. Além disso, como operamos em Machu Picchu, uma das 7 Maravilhas do Mundo moderno, nossos esforços são ainda maiores.
É por isso que contamos com uma equipe capacitada para o cuidado com o meio ambiente em Machu Picchu. Eles o orientarão sobre como preservar a diversidade da Cidade Inca. Nossas atividades são exemplo de conservação.
Como saber se somos uma empresa legítima?
Para verificar se somos uma empresa legítima e autorizada, acesse a página oficial de Machu Picchu no Peru (http://www.machupicchu.gob.pe/) e siga os seguintes passos:
- Vá até a parte do ‘Menu’ do site, na aba “Consultas“
- Na parte inferior, clique na aba “Agências“
- A busca pode ser feita pelo nome: “MACHUPICCHU TERRA” ou pelo código “AUT00115“.
Quem é a equipe de trabalho por trás das telas?
Aqui está a nossa equipe de trabalho. Somos profissionais experientes e credenciados no setor de turismo:
- Licenciada em turismo e administração. Responsável pela administração, operações e reservas.
- Equipe de guias oficiais de turismo com autorização para operar na Trilha Inca.
- Equipe de carregadores. Pessoas de extrema importância para a realização da Trilha Inca.
- Equipe de cozinheiros. Pessoas que vão encantá-lo com seus pratos durante a Trilha Inca.
- Engenheiros de informática e sistemas. Responsáveis pela gestão do site.
- Guia oficial de turismo responsável pela edição das informações que fornecemos em nosso site.
Perguntas frequentes sobre nós
1) O site boletomachupicchu.com é uma empresa legítima?
Somos uma empresa legítima. Pertencemos à marca Machu Picchu Terra, empresa autorizada pelo Ministério da Cultura do Peru para oferecer ingressos para a Maravilha do Mundo, bem como passeios e diversos serviços na Cidade Inca. Nosso código de autorização é ‘AUT00115’.
2) Vocês possuem local físico de atendimento?
Sim. Temos um espaço próprio e amplo, de fácil localização no centro histórico da cidade de Cusco. O endereço é: Calle Recoleta Angosta 208.
3) Quais são os canais de comunicação com o cliente?
Contamos com atendimento ao cliente. Você pode se comunicar conosco pelos seguintes meios:
- E-mail: info@boletomachupicchu.com
- Telefone: (51) 84 207064
Endereço: Calle Recoleta Angosta 208, Cusco – Peru.
4) Há quantos anos vocês atuam no setor de turismo?
Na Machu Picchu Terra atuamos no setor de turismo desde setembro de 2013. Atualmente, somos o site número 1 em vendas de ingressos para a Cidade Inca.
5) É seguro comprar pela internet?
Somos um site seguro na internet. Estas são as razões que nos respaldam:
- Nosso site possui todas as medidas de segurança para uma navegação segura.
- Contamos com certificado de segurança SSL, o qual garante a privacidade das suas informações durante a compra do ingresso.
- Somos autorizados pelo Ministério da Cultura do Peru para oferecer ingressos à Cidade Inca, bem como diversos passeios e serviços.
Somos transparentes na venda de nossos serviços. Publicamos centenas de artigos informativos em nossa plataforma web.
6) O que é necessário para comprar o ingresso para Machu Picchu pela internet?
É extremamente importante que as cópias dos documentos exigidos (passaporte, documento de identidade) sejam 100% reais e corretas. Por exemplo, é fundamental que seu nome e número de passaporte estejam corretos. O pagamento pode ser feito com cartões Visa, MasterCard, Diners Club ou via PayPal.
7) Que produtos ou serviços vocês oferecem?
Somos um operador autorizado a vender, de forma segura, os ingressos para Machu Picchu. Oferecemos os 3 tipos de bilhetes para a Maravilha do Mundo:
- Ingresso Machu Picchu Só.
- Ingresso Machu Picchu + Huayna Picchu.
- Ingresso Machu Picchu + Montanha.
Ingresso Machu Picchu + Museu (entrada opcional).
Além disso, oferecemos os seguintes passeios:
- Tour Machu Picchu Tudo Incluído.
- Tour Vale Sagrado Tudo Incluído.
- City Tour Cusco Meio Dia.
Trilha Inca Clássica – 4 Dias.
Também oferecemos os seguintes serviços:
- Serviço de ônibus Aguas Calientes – Machu Picchu – Aguas Calientes.
- Serviço de trem para Machu Picchu.
- Serviço de guia turístico bilíngue em Machu Picchu.
Somos recomendados nos principais fóruns de viagem na internet
Como agência de viagens, comprometemo-nos a fazer da sua viagem uma experiência inesquecível. Por isso, oferecemos o melhor serviço possível, pontual e honesto. Nossos clientes nos recomendam em diversas páginas e fóruns de viajantes ao redor do mundo.
Por que nos recomendam? Veja depoimentos.
Contamos com um amplo escritório no centro de Cusco!
Machupicchu Terra é uma agência de turismo oficial e acreditada em Cusco. Nossas instalações são amplas e localizadas no centro histórico de Cusco. Venha nos visitar e se anime a conhecer o Peru!